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小米公司于7月31日发布了一项服务通知，针对因台风“杜苏芮”导致“小米/米家系列空调”运行故障的用户，提供免费维修服务。该服务从2023年7月31日至8月3日有效，用户可以通过扫描二维码或通过小米服务微信公众号申请报修，即可享受免费上门服务。 具体的申请方式如下：用户可以直接扫描海报上的二维码申请服务，或者通过微信公众号路径：小米服务 -【米?服务】- 申请售后 -【我要维修】进行申请。报修时间范围为7月29日至8月3日，覆盖的机型包括小米/米家空调全系列（不限型号），服务范围为福建全域。 运行故障主要包括：因台风导致的外机掉落、泡水、电器零部件受损而无法正常使用；因台风导致外机支架松动（未掉落）、外机变形等存在安全隐患的情况。